Conditions d'utilisation

Règle n° 1

Tous les produits disponibles sur ce site sont "végétaliens" c'est à dire qu'il ne contiennent aucune trace animale, ils ne sont issus d'aucun élevage tant pour les produits eux mêmes que les ingrédients qui les composent. Les exceptions à cette règle peuvent se faire de manière exceptionnelle et seront précisé en rouge, de manière voyante dans la fiche description du produit afin de ne pas induire le client en erreur. 

Règle n° 2

Les commandes sont expédiées une fois le paiement reçu. Celui-ci peut s'effectuer uniquement par carte bleue en ligne. Nous ne pouvons pas accepter les chèques ni les virements pour le règlement des commandes.   

Règle n° 3

Les marchandises sont expédiées par des professionnels du transport. Les flux de transport sont à température dirigée frais ou surgelé. Pour les flux surgelés, nous faisons appel à la société Chronopostfood pour les livraisons nationales à -18°C. 

Les commandes peuvent également être retirées au magasin. Dans ce cas aucun frais supplémentaire n'est facturé au client. 

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Vente sur place

Nous ne faisons aucune vente sur place. Seules les commandes passées en ligne peuvent être retirées dans le magasin. 

Règle n° 4

Les produits commercialisés sont des denrées alimentaires. Ainsi les commandes ne peuvent être ni reprises ni échangées car nous ne pouvons pas garantir le respect de la chaine du froid une fois le produit livré chez le client.

Règle n° 5

Les livraison sont effectuées par Chronopost Food. Ainsi, n'étant pas responsables des livraisons, nous déclinons toute responsabilité en cas de retard de livraison. 

Règle n° 6

Toute les marchandises reçues doivent être contrôlées et vérifiées avec le transporteur. Si un colis est défectueux, a subit une avarie température ou est incomplet, cette mention doit être notifié au moment de la remise directement auprès du livreur. 

Règle n° 7

Pour respecter la chaîne du froid et vous garantir toute la fraîcheur des produits, votre commande sera conditionnée dans les chambres froides de notre partenaire PREVOGEL. Le transport sera effectué par camion frigorifique de notre partenaire Chronofresh, justifiant des frais de livraison supérieurs à ceux habituellement proposés. Les produits en vente étant susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement, conformément à l'article L. 121-20-2 du code de la consommation tout droit de rétractation est exclu.

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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ONEY x PAYPLUG

Les CGV ci-desssous doivent apparaître dans la partie «moyens de paiement» des conditions générales de vente de votre site.

Elles sont  obligatoires  et le non-respect peut entraîner des sanctions qui seront portées par les deux parties, Oney et le partenaire.

“3X 4X AVEC FRAIS

Paiement de votre commande en 3 ou 4 fois par CB à partir de 100€ d’achats jusqu’à 3000€ avec Oney Bank.

Notre partenaire Oney Bank vous propose une solution de financement dénommée 3x 4x Oney, qui permet de payer vos achats de 100€ à 3000€ en 3 ou 4 fois avec votre carte bancaire.

Conditions  : Cette offre est réservée aux particuliers (personnes physiques majeures) résidant en France et titulaires d’une carte bancaire Visa et MasterCard possédant une date de validité supérieure
à la durée du financement choisie. Les cartes à autorisation systématique notamment de type Electron, Maestro, Nickel etc... ainsi que les e-cards, les cartes Indigo et American Express ne sont pas acceptées.

Modalités de souscription  : Après avoir terminé votre commande, il vous suffit de cliquer
sur le « bouton paiement en 3x 4x Oney par carte bancaire ».
Vous êtes alors redirigé vers la page internet 3x 4x Oney de notre partenaire affichant le récapitulatif détaillé de votre commande et la demande de financement personnalisée, que vous devez ensuite valider.

Vous saisissez vos informations personnelles ou, si vous disposez d’un compte 3x 4x Oney, vous vous identifiez au moyen des identifiants de connexion liés à votre compte 3x 4x Oney. Vous prenez connaissance des conditions générales de paiement en plusieurs fois auxquelles vous souhaitez souscrire qui vous sont fournies sous format PDF afin que vous puissiez les lire, les imprimer et les enregistrer avant de les accepter. Vous notifiez ensuite votre acceptation électronique par la case à cocher correspondante.

Vous reconnaissez que le « double clic » associé à la case à cocher sur la prise de connaissance des conditions générales valent consentement à contracter et constituent une acceptation irrévocable et sans réserve des conditions générales du produit.
Sauf preuve contraire, les données enregistrées par Oney Bank constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées entre vous et Oney Bank.
Si vous demandez à bénéficier d’une solution de financement proposée par Oney Bank, les informations en rapport à votre commande seront transmises à Oney Bank, qui les utilisera à des fins d’étude de votre demande pour l’octroi, la gestion et le recouvrement de crédit.

Oney Bank se réserve le droit d’accepter ou de refuser votre demande de financement en 3x 4x Oney. Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours pour renoncer à votre crédit.

Fonctionnement  : Le paiement en 3 ou 4 fois par carte bancaire vous permet de régler la commande effectuée sur notre site marchand de la façon suivante

-  un apport obligatoire, débité le jour de la confirmation de l’expédition de votre commande correspondant à un tiers ou à un quart de la commande, auquel sont ajoutés des frais correspondants à 1,45% du montant total de la commande pour un 3 fois et à 2,2 % pour un 4 fois (dans la limite de 15€ maximum pour un paiement en 3 fois et de 30€ maximum pour un 4 fois) ;

-  deux ou trois mensualités, correspondant chacune à un tiers ou un quart de la commande, prélevées à 30 et 60 jours après pour le 3 fois et à 30, 60 et 90 jours après pour le 4 fois.

● Le paiement en 3 fois à partir de 100€ d’achat et jusqu’à 3000€ Exemple : Pour un achat de 150€, apport de 52,18€ puis 2 mensualités de 50€.

Crédit d’une durée de 2 mois au TAEG fixe de 19,31%. Coût du financement : 2,18€ dans la limite de 15€ maximum.

● Le paiement en 4 fois à partir de 100€ d’achat et jusqu’à 3000€
Exemple : Pour un achat de 400€, apport de 108,80€ puis 3 mensualités de 100€.

Crédit sur 3 mois au TAEG fixe de 19,61%. Coût du financement : 8,80€ dans la limite de 30€ maximum.
Oney Bank - SA au capital de 51 286 585€ - Siège social : 34 avenue de Flandre 59170 CROIX - RCS Lille Métropole 546 380 197 - n° Orias : 07 023 261 -  www.orias.fr  -  Correspondance : CS 60006 - 59 895 Lille Cedex 9 - www.oney.fr “

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Réclamations

Vous disposez de 3 jours à compter de la date de livraison pour nous faire parvenir votre réclamation par mail à l’adresse suivante: sav@vegetalsquare.fr ou par téléphone au 01 84 74 17 73.