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Une fois le colis livré, nous ne pouvons plus garantir le respect de la chaîne de froid chez le client. Ainsi, nous ne pouvons pas opérer et organiser des retours de marchandises.

Chaque commande réceptionnée, ne peut être retournée. Ainsi, nous vous invitons à bien contrôler avec le livreur que le colis est en bon état et à bonne température. Nous vous invitons vivement à vérifier en sa présence qu'il est complet et conforme à la commande.

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La commande ne pourra être annulée, si elle a déjà été livrée. Il est toujours possible de l'annuler si elle n'a pas été expédiée. Si toutefois votre commande est déjà expédiée mais vous souhaitez l'annuler, nous vous invitons à directement la refuser au transporteur au moment de la livraison. Dès, son retour, nous remboursons la valeur de la marchandise, mais les frais de transport ne seront pas remboursés si la raison du refus n'est pas justifiée.